Har du også fået et opkald fra 63 10 59 77? Skærmen lyser, nummeret er ukendt, og i baghovedet runger spørgsmålet: “Tør jeg tage den - eller er det endnu en irriterende sælger?” I en tid hvor både aggressiv telemarketing og snedige svindelopkald florerer, kan det føles som en jungle at navigere rundt i ufamiliøse numre. Ét forkert svar kan i værste fald betyde personlige oplysninger på afveje - eller bare endnu en lang salgstale, du ikke har bedt om.
I denne guide får du den fulde historie om nummeret 63105977: Hvem står bag, hvad vil de, og hvor sikkert er det egentlig at svare? Vi dykker ned i brugernes erfaringer, gennemgår de røde flag du skal kende, og giver dig trin-for-trin råd til at håndtere opkaldet - fra første “hej” til eventuel anmeldelse.
Sæt dig godt til rette, og bliv klædt på med konkrete tips, så du næste gang kan trykke svar eller afvis med ro i maven.
Nummeret 63105977 – hvem ringer, og hvorfor?
Når 6310 5977 dukker op i displayet, melder det samme mønster sig igen og igen i brugernes beskrivelser: et vedholdende salgsopkald, som mange opfatter som direkte uønsket - og i flere tilfælde mistænkeligt.
Hvem står bag?
- Afsendernavn: Nummeret bliver oftest identificeret som “Ase” eller stavet “ASA”. Nogle kalder det en fagforening, andre en virksomhed eller et callcenter på vegne af en partner.
- Flere numre i omløb: 6310-5977 er sjældent alene. Brugere rapporterer, at de bliver ringet op fra en hel serie af næsten identiske numre, der alle starter med 6310-5✱✱✱.
Hvad vil de?
Samtalerne kredser typisk om én af tre ting:
- Økonomiske løsninger - “gennemgang” af din økonomi og forslag til at spare penge.
- Forsikringer - fx billigere indbo- eller lønsikring.
- Medlemskab - tilbud om at melde sig ind i en a-kasse eller “fagforening”.
Sådan opleves opkaldene
| Karakteristik | Bruger-oplevelse |
|---|---|
| Telemarketing | Opkaldet starter som et salgspitch; sælgeren spørger sjældent først om det er et godt tidspunkt. |
| Gentagelser | Ringer flere gange dagligt eller ugentligt, selv efter et tydeligt “nej tak”. |
| Opkald der afbrydes | Nogle fortæller, at der lægges på, så snart de svarer - for derefter at blive ringet op igen kort efter. |
| Mistanke om svindel | En del kalder det “svindel”, især hvis de presses til at udlevere følsomme oplysninger eller til at “optage samtalen som accept”. |
Kort fortalt: 6310 5977 forbindes af de fleste med aggressiv telemarketing. Selvom det kan være en legitime salgsafdeling, gør mængden af klager, de hyppige nummer-skift og de afbrudte opkald, at mange vælger at lade telefonen ringe ud - eller blokere nummeret helt.
Sikker at svare? Vurdering af risiko
Når 63105977 popper op på skærmen, befinder du dig ofte i gråzonen mellem aggressiv telemarketing og mulig svindel. De fleste brugerrapporter beskriver opkaldene som salgsfremstød fra Ase/ASA - typisk om forsikringer, medlemskab eller “økonomiske løsninger”. Selvom det for nogle blot er påtrængende markedsføring, oplever andre et pres, der giver anledning til større bekymring.
Hurtig risikovurdering - 5 spørgsmål at stille dig selv
- Præsenterer de sig klart? Seriøse virksomheder oplyser fuldt firmanavn, CVR-nummer og formål med opkaldet inden for de første sekunder.
- Hvordan fik de dit nummer? Har du deltaget i en konkurrence, skrevet dig op til et nyhedsbrev eller været medlem før? Mangler de en troværdig forklaring, er det et rødt flag.
- Presser de dig til hurtige beslutninger? “Tilbuddet gælder kun nu”, “Vi kan klare det på to minutter” - tidspres er klassisk både i hård telesalg og decideret svindel.
- Beder de om følsomme oplysninger? Ingen legitime sælgere behøver CPR-nummer, MitID-koder eller kortoplysninger i telefonen for at give et tilbud.
- Lægger de på, når du spørger ind? Gentagne på- og frakoblinger eller opkald fra flere forskellige numre kan signalere scripts, der afslutter samtalen, så snart de møder modstand.
Røde flag du ikke bør ignorere
- Anmodning om personfølsomme data: CPR, dankortoplysninger, MitID-godkendelser eller koder til NemID/MitID.
- Utilbørligt pres: Opkald efter gentagne afslag, skyldfølelse (“så mister du dækning”), eller trusler om gebyrer, hvis du ikke svarer nu.
- Manglende dokumentation: De lover at sende info “bagefter”, men kan ikke maile dig vilkår, før du har afgivet samtykke i telefonen.
- Skiftende telefonnumre: 6310-serien plus andre mobilnumre fra hele landet, der ringer i samme forbindelse - hyppigt tegn på et eksternt callcenter.
Hvad kan være legitimt?
| Legitimt kendetegn | Hvorfor virker det troværdigt? |
|---|---|
| Nævner specifik tidligere relation | F.eks. gammel Ase-aftale eller konkret konkurrence, du deltog i. |
| Tilbyder at sende skriftligt materiale først | Seriesælgere presser til mundtligt samtykke; seriøse kan vente. |
| Afgiver CVR- og kontaktinfo uopfordret | Giver dig mulighed for selv at ringe tilbage på hovednummeret. |
| Beder ikke om følsomme oplysninger | Sælgeren nøjes med navn, e-mail og ønsker bankoverførsel/faktura efter accept. |
Telefonsalg - Hvad siger loven?
Som udgangspunkt må en virksomhed kun ringe dig op med salgsformål, hvis du på forhånd har givet udtrykkeligt samtykke. Det gælder også fagforeninger og forsikringsselskaber. Har du ikke sagt ja - typisk gennem et tilmeldingsfelt, konkurrencekupon eller tidligere kundeforhold - er opkaldet formelt ulovligt.
Oplever du alligevel presset salg eller mistænkelig adfærd, er det sikreste:
- Afvis høfligt og afslut opkaldet.
- Notér tidspunkt og nummer.
- Overvej at blokere nummeret og eventuelt klage til Forbrugerombudsmanden, hvis du mener, at samtykke mangler.
Bundlinjen: Så længe du ikke afgiver personfølsomme oplysninger og er opmærksom på pres, er et kort “Nej tak” og et tryk på røret den bedste beskyttelse. Svar kun, hvis du har overskud til at stille kritiske spørgsmål - eller lad opkaldet gå til telefonsvareren og vurder senere.
Sådan håndterer du opkaldet trin for trin
Følg nedenstående fremgangsmåde, hvis 63105977 eller et af de andre numre i den samme pulje ringer til dig. Trinene kan også bruges generelt til alle uventede salgsopkald.
- Identificér afsenderen med det samme
Stil disse tre spørgsmål, før du lader samtalen fortsætte:- “Hvilken virksomhed repræsenterer du, og hvad er jeres CVR-nummer?”
- “Hvad er formålet med opkaldet - er det salg, rådgivning eller noget andet?”
- “Hvor har I mit telefonnummer fra, og har jeg givet samtykke til at blive ringet op?”
- Sæt dine grænser tydeligt
Sig roligt, men bestemt:“Tak, men jeg ønsker ikke at modtage tilbud pr. telefon. Slet venligst mine oplysninger fra jeres ringeliste.”
Gentag én gang, hvis sælgeren fortsætter. Afslut derefter samtalen høfligt ved at lægge på. - Opgiv aldrig følsomme oplysninger
Spørger de efter noget i den nederste kategori, er det et kraftigt tegn på bedrageri - læg på straks.Må du give dem? Eksempler JA - ikke følsomt Dit fornavn, om du er interesseret eller ej NEJ - følsomt CPR-nummer, betalingskort- eller kontooplysninger, MitID-koder, kopi af ID - Dokumentér gentagne henvendelser
Skriv dato, klokkeslæt og hvilket nummer der ringede. Hvis du bliver kontaktet igen efter et klart afslag, har du dokumentation til en eventuel klage til Forbrugerombudsmanden. - Udnyt fortrydelsesretten, hvis du kom til at sige “ja”
- Danske forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret på aftaler indgået pr. telefon.
- Bed straks om en skriftlig ordrebekræftelse via e-mail eller brev.
- Send derefter en skriftlig fortrydelse/opsigelse (e-mail eller anbefalet brev) og gem en kopi.
- Har du allerede oplyst kortoplysninger, så kontakt din bank med det samme og overvej at få kortet spærret, hvis transaktionen virker mistænkelig.
Ved at følge disse fem trin kan du minimere risikoen for både aggressive salgsfremstød og regulært svindel, samtidig med at du bevarer kontrollen over dine egne oplysninger.
Blokering, fravalg og anmeldelse
Den hurtigste måde at slippe for 63 10 59 77 (og de mange “søsternumre” opkaldet også kommer fra) er simpel blokering på telefonen:
- iOS (iPhone)
- Åbn Telefon → Seneste.
- Find 63105977, tryk på i-ikonet.
- Scroll ned og vælg “Bloker denne opkalder”.
- Android (standard)
- Åbn Telefon → Seneste.
- Tryk og hold nummeret → vælg “Bloker/reportér spam”.
- Bekræft - sæt evt. flueben ved “Rapportér som spam”, så teleselskabet får besked.
De fleste mobilselskaber (TDC, Telenor, Telia, 3 m.fl.) har desuden indbyggede eller tilkøbsbaserede spamfiltre, der automatisk mærker kendte salg/svindel-numre. Aktiver dem i selskabets app eller kundecenter.
Træk samtykker tilbage - Og undgå nye
- Konkurrencer / nyhedsbreve: Har du engang sat fluebenet “ja tak til kontakt”, kan virksomheden lovligt ringe - indtil du siger fra. Find deres seneste mail/SMS og brug afmeld-linket, eller skriv, at du trækker samtykket tilbage pr. markedsføringslovens § 13.
- “Skjulte” samtykker: Kig især på gratis prøver, online quizzer og messestande, hvor Ase-lignende aktører ofte fisker telefonnumre.
- Fjern dig fra interne ringelister: Bed under samtalen om at blive slettet (“markér som do-not-call”). Får du flere opkald bagefter, har du et godt grundlag for klage.
Robinsonlisten vs. Telefonisk markedsføring
| Ordning | Dækker | Hvad betyder det? |
|---|---|---|
| Robinsonlisten | Adresseret fysisk reklame og personlige salgsbreve | Virksomheder må som udgangspunkt ikke sende dig postreklamer, men den forhindrer ikke telefonsalg. |
| Telefonsalg | Enhver opringning med henblik på salg/tegning af aftaler | Kræver forudgående samtykke, medmindre produktet er avis-/bladsalg, bøger eller velgørenhed. Forsikringer og “økonomiske løsninger” er ikke undtaget - altså ulovligt uden dit “ja tak”. |
Anmeld uønskede eller ulovlige opkald
- Forbrugerombudsmanden - online klageformular for ulovlig telemarketing. Vedhæft dine noter om dato/klokkeslæt.
- Teleselskabet - brug funktionen “Rapportér spam” eller selskabets kundeservice. Mange operatører lukker gentagne spamnumre proaktivt.
- Politi og bank - kun hvis der er forsøg på at franarre CPR, kort- eller MitID-oplysninger. Kontakt straks banken, hvis du har udleveret noget økonomisk.
Nyttige ressourcer
- SikkerDigital.dk - officielle råd om svindel og digital sikkerhed.
- Mit Digitale Selvforsvar-appen - varslinger om aktuelle telefon- og netsvindelnumre.
- Tilmeld Robinsonlisten - for at begrænse adresseret reklame.
Jo flere der blokerer og indrapporterer 63 10 59 77, jo hurtigere ender nummeret i spamdatabaserne - og desto mere besværligt bliver det for afsenderen at fortsætte med deres vedholdende opkald.