Ringede din telefon også fra 70 80 34 10, og nåede du ikke at tage den - eller blev du måske mødt af en ivrig sælger i den anden ende?
Hver eneste dag dumper tusindvis af uopfordrede opkald ned i danskeres lommer og håndflader, og nummeret 70 80 34 10 er et af dem, der oftest får folk til at løfte øjenbrynene og google “hvem ringer?”. I denne guide samler vi brugernes erfaringer, kigger nærmere på, hvem der typisk gemmer sig bag røret, og giver dig konkrete råd til, hvordan du håndterer samtaler, du aldrig har bedt om.
Er det et legitimt forsikringsselskab, drilske telemarketingsælgere eller blot endnu et af de mystiske “no-reply”-numre? Læs med, så du kan træffe et informeret valg næste gang skærmen lyser op med 70 80 34 10.
Hvem ringer fra telefonnummer 70 80 34 10?
Nummeret 70 80 34 10 er ifølge de indrapporteringer, vi har adgang til, oftest knyttet til assurandører og eksterne telemarketing-bureauer, der ringer på vegne af én eller flere forsikringsselskaber. Der er tale om uopfordrede salgsopkald, hvor sælgeren typisk vil tilbyde en gennemgang af din nuværende dækning eller præsentere et ”eksklusivt tilbud” på nye policer.
Enkelte brugere har nævnt navnet Iff Forsikring som mulig afsender - men det er ikke bekræftet. Da mange forsikringsselskaber anvender eksterne call-centre, kan samme nummer i praksis repræsentere forskellige brands afhængigt af, hvilken kampagne bureauet kører den pågældende uge.
- Typisk afsender: Telemarketing-bureauer / assurandører
- Branche: Forsikring
- Formål: Rådgivning og salg af forsikringer (”kolde opkald”)
- Brugererfaringer: Overvejende irritation - dog enkelte positive bemærkninger om høflige sælgere, der accepterede et nej tak
- Tilbagekald: Ofte ingen svar; nummeret fungerer tilsyneladende som udgående “no-reply”-linje
Bemærk, at oplysningerne bygger på frivillige indrapporteringer fra forbrugere og kan ændre sig over tid. Hvis du oplever gentagne opkald fra 70 80 34 10, anbefaler vi, at du noterer dato og tidspunkt og følger de råd, vi beskriver i de efterfølgende afsnit om håndtering af uønsket telemarketing.
Hvad handler opkaldene om?
Når 70 80 34 10 dukker op på displayet, er det ifølge indrapporteringerne som hovedregel uopfordret telemarketing fra en ekstern salgs- eller forsikringspartner. Formålet er at præsentere dig for nye eller ”bedre” forsikringsløsninger og - i bedste fald - få dig til at skifte eller udvide dine eksisterende dækninger.
Typisk forløb i samtalen:
- Indledende præsentation - opkaldet startes ofte af en assurandør, der nævner, at man samarbejder med ”flere velkendte selskaber”. Enkelte brugere har hørt navnet IFF Forsikring, men det er ikke endeligt bekræftet.
- Gennemgang af nuværende forsikringer - sælgeren spørger, hvor og hvordan du i dag er dækket, og om du har overvejet at optimere dækningen.
- Tilbud & ”besparelser” - der bliver ofte lovet lavere præmie eller flere ydelser for samme pris, og du opfordres til et hurtigt ja for at sikre dig kampagnen.
- Indsamling af oplysninger - ofte begrænset til kontaktdata, men enkelte beretter, at der også spørges efter bilens registreringsnr. eller nuværende selskabs kundenummer.
- Afslutning - hvis du takker nej, kan sælgeren foreslå at sende materialet på mail. De fleste oplever dog, at et klart ”nej tak” accepteres uden videre pres.
En del modtagere fortæller, at et tilbagekald til nummeret blot ender i stilhed eller optaget-tone. Det peger på, at 70 80 34 10 hovedsageligt er konfigureret som udgående “no-reply”-linje, hvilket er almindeligt for call-centre med høj trafik.
Sammenfattet: Opkaldene handler om rådgivning og salg af forsikringer. De er uopfordrede og har karakter af den klassiske ”kolde” salgsringning - noget, der for mange virker påtrængende, men som andre blot registrerer som et almindeligt forsøg på kunderekruttering.
Erfaringer fra modtagere
Feedbacken fra brugere, der har modtaget opkald fra 70 80 34 10, samler sig overordnet set i to lejre: dem, der føler sig forstyrret, og dem, der oplever et forholdsvis høfligt salgsopkald. Nedenfor er de mest gennemgående observationer:
| Hyppigst rapporterede oplevelser | Hvordan modtagerne beskriver det |
|---|---|
| Irritation over gentagne opkald | Flere fortæller, at nummeret ringer flere dage i træk - ofte uden at lægge besked - og at opkaldene kan komme på tidspunkter som frokost, fyraften eller tidlig aften. |
| Ingen svar ved tilbagekald | Når man prøver at ringe retur, mødes man typisk af stilhed eller en optaget-tone. Det giver indtryk af, at nummeret primært fungerer som en udgående ”no-reply”-linje. |
| Høflige, men målrettede sælgere | Enkelte brugere fremhæver, at sælgeren var venlig, præsenterede sig (nogle nævner IFF Forsikring) og accepterede et nej tak uden yderligere pres. |
| Pres for at høre ”et hurtigt tilbud” | Andre oplever, at samtalen hurtigt drejer ind på konkrete produkter, priser og et ønske om hurtig beslutning. Det kan føles påtrængende, hvis man ikke har bedt om kontakt. |
På tværs af anmeldelserne går én ting igen: kritisk sans. Uopfordrede salgsopkald bør altid mødes med spørgsmål som ”Hvor har I mit nummer fra?” og ”Har jeg givet samtykke?”. Skulle du vælge at lytte, er det en god idé at holde kortene tæt til kroppen og aldrig dele CPR-, betalings- eller kontooplysninger før aftalen er underskrevet på skrift.
Nogle modtagere har helt blokeret nummeret efter første opkald, mens andre ser en fordel i at tage telefonen én gang, få bekræftet firmaet og dérefter bede om at blive slettet fra ringelisten. Uanset strategi giver erfaringerne en fælles anbefaling: Vær høflig, men bestemt - og sig fra, hvis behovet ikke er gensidigt.
Sådan håndterer du opkald fra 70 80 34 10
Denne tjekliste hjælper dig med at minimere generne - og risikoen - ved uopfordrede salgsopkald fra 70 80 34 10 (eller andre lignende numre):
- Sig høfligt men bestemt nej tak
“Jeg er ikke interesseret, fjern venligst mit nummer fra jeres ringeliste.”
Ifølge markedsføringsloven skal de respektere et klart afslag. - Del aldrig følsomme oplysninger
Undlad at oplyse CPR-nummer, betalingskort- eller kontooplysninger, mens du er i røret. Seriøse forsikringsselskaber vil altid kunne sende information skriftligt, så du kan tjekke det i ro og mag. - Blokér nummeret på din telefon
De fleste smartphones har en indbygget “Bloker” eller “Spam”-funktion. Dermed slipper du for gentagne kald fra samme linje. - Gennemgå tidligere samtykker
Har du deltaget i en konkurrence, underskrevet et tilbud eller tilmeldt dig en kundeklub, kan du have givet samtykke til markedsføring uden at tænke over det. Kontakt udbyderen og træk samtykket tilbage, hvis du ikke ønsker flere opkald. - Tilmeld dig reklamebeskyttelse (Robinsonlisten)
Det er gratis at tilmelde sig Robinsonlisten. Virksomheder må som udgangspunkt ikke ringe til forbrugere, der står på listen, medmindre der foreligger et aktivt samtykke. - Notér tidspunkt, varighed og selskab
Ved gentagne uønskede opkald er en lille “logbog” nyttig, hvis du vil klage. Skriv dato, klokkeslæt, firmanavn og kort hvad der blev sagt. - Overvej en klage til Forbrugerombudsmanden
Oplever du opkald uden samtykke, trods Robinson-beskyttelse eller “nej tak”, kan du indgive klage til Forbrugerombudsmanden. Din logbog fra punkt 6 styrker sagen. - Vær opmærksom på spoofing (nummerforfalskning)
Nogle svindlere maskerer sig bag ægte danske 70-numre. Hvis noget lyder forkert, så læg på og ring selv til virksomhedens officielle kundeservice for at verificere.
Kort sagt: vær kritisk, del ikke følsomme oplysninger over telefonen, og brug de værktøjer loven stiller til rådighed for at undgå uønsket telemarketing.